Bienvenido al área de Documentación de InnovaCommerce TPV, aquí podrás encontrar la información que necesitas para dar solución a todas las dudas que tengas con tu Terminal Punto de Venta.

Instalación y Configuración

Puesta en marcha del sistema InnovaCommerce TPV en muy pocos minutos

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Actualización a nuevas versiones

Detalle de como realizar una actualización de InnovaCommerce a la última versión disponible.

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Gestión de errores en InnovaCommerce TPV

Soluciones generales a los problemas más comunes en el trabajo diario con InnovaCommerce TPV

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Manejo de las opciones de InnovaCommerceTPV

Aprende a trabajar con las diferentes opciones del Terminal Punto de Venta

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Edición de los tickets de caja

Aprende a editar las lineas de los tickets de caja en el TPV para cambiar unidades, precios, etc...

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Uso de periféricos en InnovaCommerce TPV

Lo que debes saber sobre los diferente dispositivos que puedes usar conjuntamente con el TPV.

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Configurar la impresora de tickets

Configura todos los parámetros necesarios para poder imprimir tus tickets de caja correctamente.

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Realizar devoluciones en InnovaCommerce TPV

Aprende como se hace una devolución ya sea para un cambio de mercancía o para devolver el dinero.

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Devoluciones en InnovaCommerce TPV (2)

Más opciones para hacer devolución de mercancía o de importe pagado por el pedido del cliente.

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Cierre de caja y totalización

Aprende como debes hacer los cierres de caja diarios para llevar un control exacto de las ventas.

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Cierres de caja diarios para cada TPV

Aprende a cerrar la sesión activa y comprueba las ventas por cada forma de pago habilitada en el TPV.

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Movimientos de efectivo en la caja del TPV

Controla todas las entradas y salidas de dinero de tu caja para que al final del cierre diario todo cuadre.

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Interfaz adaptable a monitores y tabletas

Diferentes opciones de tamaño de interfaz adaptable a diferentes tamaños de monitor y tabletas.

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Sistema de crédito y venta a cuenta

Gestión del sistema de sistema de cobro de deudas de clientes que trabajan a crédito pagado con antelación.

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Funciones avanzadas con códigos

Realiza tareas repetitivas de forma rápida con comandos avanzados desde la entrada de códigos.

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Diseñador de etiquetas de lineal

Aprende a usar el potente diseñador de etiquetas para los productos de te tienda y ahorra tempo usando el lector de códigos.

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Multiventa en TPV (requiere ERP/SUITE)

Gracias a la función añadida de InnovaCommerce ERP, puedes vender desde el mismo TPV con varios vendedores, aprende como.

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Recepción de mercancías en la tienda

Te enseñamos como debes recepcionar la mercancía en la tienda y darla de alta en el sistema TPV.

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Venta en TPV de cliente registrado

Aprende cómo asignar una venta en el TPV a un cliente que ya esté registrado en la base de datos.

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Venta a crédito negociado

Aprende como crear ventas a cuenta del crédito de un cliente registrado con el cual se negociado previamente esta forma de pago.

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Generar factura estándar para clientes registrados

Aprende cómo crear, descargar e imprimir una factura legal estándar para un cliente dado de alta en la base de datos.

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Ticket de caja (Factura simplificada)

Conoce en que consiste una factura simplificada y todo lo que la compone ara que sea legal.

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Buscador avanzado de productos

Aprende a usar el potente buscador de productos en el TPV y añade a tu ticket es el producto que estás buscando.

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Añadir productos mediante lector de códigos

Aprende a usar el lector de códigos para trabajar de forma rápida y poder atender al mayor número de clientes.

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Cobrar un pedido hecho en web

Tus clientes podrán comprar en tu tienda online, recogiendo y pagando el pedido en tu tienda física, aprende a cobrar con el TPV.

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Trabajar con tickets aparcados

Aprende como puedes dejar un ticket temporalmente aparcado para atender a otro cliente y cómo recuperar el ticket posteriormente.

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Añadir líneas manuales a un ticket

Puedes editar los tickets añadiendo líneas manuales para conceptos que no están en la base de datos, aprende cómo hacerlo.

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Añadir descuentos y cupones

Trabajar con descuentos o cupones de la tienda online tiene múltiples usos, aprende a utilizar estas opciones..

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Multi-tienda/Multi-almacén, stock compartido,….

El uso de las opciones avanzadas de PrestaShop suele ser complejas, aprende ahora como debes utilizarlo para el TPV.

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Puntos de fidelización de Prestashop

Aprende a usar el sistema de puntos de fidelización de PrestaShop desde el TPV para generar puntos a tus clientes registrados.

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Crear productos desde el TPV

Desde el TPV tienes una potente funcionalidad para crear productos sin tener que ir al ERP o PrestaShop, aprende a usarla.

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Crear Tickets Regalo

Aprende a crear tickets de regalo como duplicado a las facturas simplificadas para casos de devoluciones..

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Configurar el logotigo del ticket

Configura correctamente el logotipo de tu tienda en el ticket, sigue los pasos necesarios para que se vea correctamente.

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Multi-tienda y multi-almacén (configuración)

Conoce todas las configuraciones que tienes que hacer para su correcto funcionamiento con InnovaCommerce.

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Traspaso de mercancía entre tiendas

Si tienes una cadena de tiendas y necesitas traspasar productos de una a otra sin desajustar el stock, te enseñamos como se hace.

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