Infórmate de los progresos que se llevan a cabo en las aplicaciones InnovaCommerce. ¿Qué significan las versiones?, te lo explicamos.

significado de las versiones de las aplicaciones InnovaCommerce

Primera cifra de la numeración 0.2.1.23

Este ta es el cambio total de versión y lo que indica que es una versión nueva por completo. Esto suele suceder con los cambios de versión de Prestashop. cada vez que Prestashop salta a una nueva versión, las aplicaciones InnovaCommerce hacen los mismo para compatibilizarse. Se suele reescribir todo o parte del programa para compatibilizarlo con las novedades de Prestashop.

Segunda cifra de la numeración 0.2.1.23

El segundo dígito de la versión, cuando cambia es indicativo de que se han añadido funcionalidades nuevas en la aplicación. Estas funcionalidades se consideran importantes. Nuevos añadidos para gestionar nuevos aspectos para el comerciante. Integraciones con otro software etc… Esto sucede cada más tiempo, ya que no se cambia este dígito hasta no tener varias nuevas funciones en el programa.

Tercera cifra de la numeración 0.2.1.23

Este dígito indica que se han añadido a la aplicación pequeñas funcionalidades. Son añadidos que mejoran el rendimiento, la facilidad de uso o pequeñas cosas que se echaban en falta en la aplicación. Este cambio en la versión suele suceder cada par de meses más o menos. No tiene una periodicidad fija, ya que hay temporadas que no se añade nuevas funciones y otras que se añaden varias juntas.

Cuarta cifra de la numeración 0.2.1.23

Este dígito indica la solución de pequeños errores o bugs de la aplicación. Se trata de cosas pequeñas de fácil solución. Se pueden llegar a sacar una gran cantidad de actualizaciones variando nada más este dígito de la versión del programa. Estas correcciones no implica ningún cambio significativo en la aplicación. Normalmente se sacará una actualización acumulando varios reportes solucionados.

Consulta el changelog de InnovaCommerce

Versión 1.3.1.00 (03/05/2016)

  • Correcciones acumulativas de estabilidad de la aplicación
  • Mejoras en la gestión y visualización de clientes y pedidos
  • Implantación de la segunda fase de listados del programa.
  • Otros bug’s menores corregidos.
  • Mejora de la información mostrada por el buscador
  • Ahora se pueden seleccionar varios productos en el buscador para añadirlos a las gestiones
  • Nueva opción ,consolidar stock, descubre tus descuadres.
  • Ahora es posible enviar desde la ficha de producto sus etiquetas al generador para su posterior impresión
  • Mejorada la gestión de entrada / salida y traspaso entre almacenes, permite crear propuestas de movimientos y ejecutarse cuando nos venga mejor para hacerlo y poder consultar a posteriori los movimientos generados para el almacén.
  • Más información en los listados de las gestiones.
  • Mejoras en la gestión de tarifas
  • Correcciones en el sistema de redondeos
  • Más tolerancia para tiendas que no usen IVA en sus precios
  • Mejoras en las gestiones internas, optimización de velocidad en los procesos
  • Mejoras en el sistema avanzado de stock.

Nota: Algunos de estos cambios sólo afectan a clientes que tienen Innovacommerce ERP/SUITE

Próxima actualización prevista para el 03 de Junio de 2016 (versión 1.3.2.00)

Versión 1.3.0.00 (08/03/2016)

  • Correcciones acumulativas de estabilidad de la aplicación
  • Implantación de la tercera fase del nuevo sistema de facturación, más completo, más amigable y más personalizable
  • Implantación de la primera fase de listados del programa.
  • Otros bug’s menores corregidos.
  • Incorporación de sistema de avisos emergentes, pedidos pendientes
  • Mejora visual de todas las vistas de datos
  • Corrección de los siguientes bug’s reportados
  • Ampliación del buscador de productos, más rápido, más intuitivo con más características y opciones. Te ver el stock de tus otras tiendas y/o almacenes.
  • Implantación del sistema multiventa por vendedores (Versión SUITE), con asignación de comisiones, gestión y listados.
  • Mejorado el diseñador de etiquetas.
  • Búsqueda del artículo más intuitiva desde el TPV, ahora basta con escribir algo en el cuadro de búsqueda y pulsar INTRO para invocar el nuevo sistema de búsqueda de productos.

Nota: Algunos de estos cambios sólo afectan a clientes que tienen Innovacommerce ERP/SUITE

Próxima actualización prevista para el 25 de Marzo de 2016 (versión 1.3.1.00)

Versión 1.2.9.50 (16/02/2016)

  • Correcciones acumulativas de estabilidad de la aplicación
  • Implantación de la segunda fase del nuevo sistema de facturación, más completo, más amigable y más personalizable
  • Implantación del nuevo sistema de gestión de etiquetas de lineal
  • Mejoras en la estabilidad general de la aplicación
  • Otros bug’s menores corregidos.
  • Incorporación de sistema de avisos emergentes, pedidos pendientes
  • Mejora visual de todas las vistas de datos
  • Corrección de los siguientes bug’s reportados (Corrección bug ticket #526173 Corrección bug ticket #203285 Corrección bug ticket #848119 Corrección bug ticket #203285 Corrección bug ticket #667765)
  • Nuevo sistema de aviso de actualizaciones, entérate ahora desde el escritorio de tu aplicación si existe una nueva versión y obtén enlaces para actualizar y para ver información sobre la actualización
  • Nuevo buscador de productos, más rápido, más intuitivo con más características y opciones. Te permite crear productos desde el buscador y hacer un cambio rápido de código de barras
  • Paginación de las vistas, ahora las vistas con muchos datos pueden limitarse por menos registros para acelerar el uso de la aplicación
  • Ahora te permite al cerrar una venta en el TPV para un cliente registrado a que línea de facturación debe ir la factura (sólo clientes ERP/SUITE)
  • Nuevas herramientas (Table Explorer y gestor automático SEO)
  • Mejorado el diseñador de etiquetas.
  • Búsqueda del artículo más intuitiva desde el TPV, ahora basta con escribir algo en el cuadro de búsqueda y pulsar INTRO para invocar el nuevo sistema de búsqueda de productos.

Nota: Algunos de estos cambios sólo afectan a clientes que tienen Innovacommerce ERP/SUITE

Próxima actualización prevista para el 11 de Marzo de 2016 (versión 1.3.0.0)

Versión 1.2.8.0 (15/11/2015)

  • Correcciones acumulativas de estabilidad de la aplicación
  • Implantación de la primera fase del nuevo sistema de facturación, más completo, más amigable y más personalizable
  • Implantación del nuevo sistema de gestión de etiquetas de lineal
  • Mejoras en la estabilidad general de la aplicación
  • Otros bug’s menores corregidos.

Nota: Algunos de estos cambios sólo afectan a clientes que tienen Innovacommerce ERP

Próxima actualización prevista para el 15 de Febrero de 2016 (versión 1.2.9.5)

Versión 1.2.5.0 / 1.2.6.0 / 1.2.7.0 / (05/11/2015)

  • Correcciones acumulativas de estabilidad de la aplicación

Nota: Algunos de estos cambios sólo afectan a clientes que tienen Innovacommerce ERP

Próxima actualización prevista para el 15 de Noviembre de 2015 (versión 1.2.x.x)

Versión 1.2.1.0 / 1.2.2.0 / 1.2.3.0 / 1.2.4.0 (15/10/2015)

  • Correcciones acumulativas de estabilidad de la aplicación

Nota: Algunos de estos cambios sólo afectan a clientes que tienen Innovacommerce ERP

Próxima actualización prevista para el 5 de Noviembre de 2015 (versión 1.2.x.x)

Versión 1.2.0.0 (05/10/2015)

  • Corregido errores en la gestión de clientes
  • Corregido errores en la gestión de facturación
  • Corregido errores en la gestión de productos
  • Corrección de bug’s y mensajes de error
  • Optimización general del programa.

Nota: Algunos de estos cambios sólo afectan a clientes que tienen Innovacommerce ERP

Próxima actualización prevista para el 15 de Octubre de 2015 (versión 1.2.0.0)

Versión 1.1.9.0 (28/09/2015)

  • Corregido errores en la gestión de clientes
  • Corregido errores en la gestión de facturación
  • Corregido errores en la gestión de productos
  • Se ha mejorado la presentación de las interfaces de gestión
  • Ahora en las facturas se ve el teléfono de los clientes y se ha añadido una columna para la referencia del producto.
  • Se ha mejorado los pasos para crear documentos a un cliente, ahora se pueden crear desde la lista de clientes
  • Se han activado algunas funcionalidades extras en la gestión del catálogo
  • Ahora es posible hacer rectificativas en una línea de facturación distinta a la de prestashop y en una fecha distinta (seleccionable antes de crear la factura rectificativa)
  • Corrección de bug’s y mensajes de error

Nota: Algunos de estos cambios sólo afectan a clientes que tienen Innovacommerce ERP

Próxima actualización prevista para el 5 de Octubre de 2015 (versión 1.2.0.0)

Versión 1.1.8.5 (24/09/2015)

  • Se ha mejorado la estabilidad general de la aplicación
  • Se han corregido algunos bug’s reportados.
  • Se han mejorado los mensajes de error, más entendibles
  • Se han corregido algunos bug’s en el tema del multi-almacén

Próxima actualización prevista para el 29 de Septiembre de 2015 (versión 1.1.9.0)

Versión 1.1.8.0 (15/09/2015)

  • Se ha mejorado la estabilidad general de la aplicación
  • Se han corregido algunos bug’s reportados

Próxima actualización prevista para el 24 de Septiembre de 2015 (versión 1.1.8.5)

Versión 1.1.7.0 (26/08/2015)

  • Se ha mejorado la estabilidad general de la aplicación
  • Se han corregido algunos bug’s reportados

Próxima actualización prevista para el 15 de Septiembre de 2015 (versión 1.1.8.0)

Versión 1.1.6.0 (13/08/2015)

  • Se ha mejorado la estabilidad general de la aplicación
  • Se han corregido algunos bug’s reportados

Próxima actualización prevista para el 26 de Agosto de 2015 (versión 1.1.7.0)

Versión 1.1.5.0 (04/08/2015)

  • Se ha mejorado la estabilidad general de la aplicación
  • Se han corregido algunos bug’s reportados

Próxima actualización prevista para el 13 de Agosto de 2015 (versión 1.1.6.0)

Versión 1.1.4.0 (29/07/2015)

  • Se ha mejorado la estabilidad general de la aplicación
  • Se han corregido algunos bug’s reportados
  • Compatibilidad con textos con comilla simple ( ‘ )
  • Agregado botón de generación de facturas rectificativas

Próxima actualización prevista para el 4 de Agosto de 2015 (versión 1.1.5.0)

Versión 1.1.3.0 (20/07/2015)

  • Se ha mejorado la estabilidad general de la aplicación
  • Se ha habilitado una protección de recuperación de un ticket empezado si hay un cierre inesperado de la aplicación, manteniendo la integridad del stock
  • Se ha habilitado el uso de cantidades con decimales en el TPV
  • Otras reparaciones sobre bug’s reportados por nuestros clientes.
  • Servidor propio. Ahora la aplicación puede probarse o funcionar sin necesidad de estar enlazada a una tienda Prestashop, totalmente en local.

Próxima actualización prevista para el 27 de Julio de 2015 (versión 1.1.4.0)

Versión 1.0.3.0 (2014)

Versión 1.0.3.32 (21/11/2014)

  • Corregido bug en el cierre de ventas.
  • Mejora de estabilidad general.
  • Cambios en la política de licencias de innovaCommerce

Versión 1.0.3.30 (20/11/2014)

  • Corregido bug en la descarga de facturas para números de factura muy largos.
  • Añadida funcionalidad de selección del orden de los productos en el ticket. Ahora es posible invertir el orden de adición de los productos para que el último producto añadido quede en la parte superior de la lista.
  • Añadida funcionalidad de edición rápida de precios y unidades.
  • Mejorado el soporte para la configuración regional.

Versión 1.0.3.29 (19/11/2014)

  • Corregido bug al aplicar una imagen al ticket con una resolución mayor a 100 ppp.
  • Corregido error con el certificado de firma de la aplicación.

Versión 1.0.3.28 (18/11/2014)

  • Cambios generales de estabilidad.
  • Cambios en el tamaño de la imagen de ticket.
  • Soporte para que los pedidos aparezcan en las estadísticas de Prestashop.

Versión 1.0.3.27 (17/11/2014)

  • Cambios generales de estabilidad.
  • Corrección de bug en el teclado de la interfaz de “Finalizar venta” que hacía que según la configuración regional aplicada, este no realizase la escritura correctamente.
  • Añadida la posibilidad de modificar el número de ticket.

Versión 1.0.3.26 (14/11/2014)

  • Cambios generales de apariencia

Versión 1.0.3.25 (12/11/2014)

  • Cambios en el soporte internacional de Innova Commerce
  • Corrección de bug que creaba problemas de impresión del nombre del cliente en tickets asociados a clientes.

Versión 1.0.3.24 (11/11/2014)

  • Cambios en el soporte internacional de Innova Commerce

Versión 1.0.3.23 (10/11/2014)

  • Corregido bug que provocaba inestabilidad en la aplicación al intentar abrir un cajón monedero sin ninguna impresora instalada.

Versión 1.0.3.22 (07/11/2014)

  • Cambio en las variables globales para forzar actualización de plantillas tras las actualizaciones.

Versión 1.0.3.21 (06/11/2014)

  • Cambios en la gestión de stock compartido entre tiendas de una multitienda.

Versión 1.0.3.20 (05/11/2014)

  • Corregido bug que ocasionaba que los productos sin imagen asociada no aparecieran en el buscador avanzado.
  • Añadido formulario de selección para productos con referencias repetidas. Antes de añadir el producto solicitará selección.

Versión 1.0.3.19 (27/10/2014)

  • Mejora general de velocidad.
  • Corregido bug puntual que provocaba un fallo en la creación de pedidos en versiones antiguas de mysql.

Versión 1.0.3.18 (24/10/2014)

  • Mejora general de velocidad.
  • Corregido bug puntual que provocaba un fallo en la creación de pedidos en versiones antiguas de mysql.

Versión 1.0.3.17 (23/10/2014)

  • Corregido bug en la creación de líneas manuales.

Versión 1.0.3.16 (22/10/2014)

  • Corregido bug en la aplicación de descuentos.

Versión 1.0.3.15 (21/10/2014)

  • Ahora Vendantor es InnovaCommerce.
  • Versión del programa visible en la barra superior para facilitar la visualización.
  • Mejora en la fluidez general del programa.
  • Mejora en la funcionalidad de reimpresión de tickets
  • Mejora en la finalización de ventas. Mayor estabilidad y rapidez.
  • Cambios en la validación de licencia.

Versión 1.0.3.14 (16/10/2014)

  • Cambio en los servidores de actualización.

Versión 1.0.3.13 (13/10/2014)

  • Corregido fallo en la cancelación de pago de deuda.
  • Corregido fallo que producía un error en la impresora cuando el desglose de IVA no existe.

Versión 1.0.3.11 (10/10/2014)

  • Licencia de demostración incluida en la instalación de InnovaCommerce.

Versión 1.0.3.10 (09/10/2014)

  • Soporte para stock avanzado cuando el stock es compartido por un grupo de tiendas.
  • Mejoras en la usabilidad del TPV.

Versión 1.0.3.9 (04/10/2014)

  • Cambios en la serialización de datos desde la base de datos. Mejora en el Modelo de datos que aporta fluidez a la aplicación.
  • Soporte para el sistema antiguo de imágenes en tiendas migradas.
  • Soporte para sub-carpetas en las conexiones.

Versión 1.0.3.8 (03/10/2014)

  • Corregido bug en las líneas manuales de ticket que hacía que estas se uniesen a pesar de ser líneas distintas.

Versión 1.0.3.7 (02/10/2014)

  • Traducción del ticket a todos los idiomas soportados por InnovaCommerce TPV.
  • Cambios en la presentación de los errores de conexión para dar mayor claridad a la hora de identificar el origen de los mismos.

Versión 1.0.3.6 (01/10/2014)

  • Corregido bug que producía un error en la venta al cobrar productos con comillas simples en el nombre.
  • Mejora de comunicación entre InnovaCommerce TPV y la impresora. Con esta mejora se reduce el tiempo de comunicación y se reducen los posibles problemas.

Versión 1.0.3.5 (30/09/2014)

  • Mejora en el cálculo del desglose de IVA.
  • Corregido bug que ocasionaba una pérdida de información si se producía un corte de conexión en el momento de la venta.

Versión 1.0.3.4 (25/09/2014)

  • Añadido desglose de IVA a los resúmenes diarios en el cierre de caja.
  • Correcciones sobre traducciones.
  • Cambios generales en la interfaz.
  • Mejora general de estabilidad.

Versión 1.0.3.3 (8/09/2014)

  • Corregido bug sobre los cambios de stock. Corregido problema cuando el producto no estaba almacenado en el mismo almacén de la configuración del terminal.
  • Mejora general de estabilidad y apariencia.

Versión 1.0.3.2 (28/08/2014)

  • Mejora general de estabilidad

Versión 1.0.3.1 (26/08/2014)

  • Cambios en la gestión de multitienda.
  • Posibilidad de re-imprimir tickets anteriores dentro de una misma sesión.

Versión 1.0.3.0 (25/08/2014)

  • Añadido francés a los idiomas disponibles.
  • Cambios en el filtrado de pedidos realizados en la web.
  • Cambios en el filtrado de productos para mejorar su agilidad con catálogos extensos.
  • Mejoras generales de fluidez

Versión 1.0.2.0 (2014)

Versión 1.0.2.25 (14/08/2014)

  • Posibilidad de cambiar el ancho del papel de ticket manualmente

Versión 1.0.2.24 (12/08/2014)

  • Mejoras generales de estabilidad.
  • Cambios en la política de ejecución de la aplicación.

Versión 1.0.2.23 (8/08/2014)

  • Mejoras en el cobro de pedidos realizados desde la web.
  • Añadido formulario al inicio de cada sesión con el TPV para indicar el importe de caja inicial para la sesión. Este importe sigue siendo modificable desde el formulario de cierre.

Versión 1.0.2.22 (6/08/2014)

  • Mejoras en la apariencia.
  • Ahora los precios del buscador de productos se muestran IVA incluido.
  • Mejora general de fluidez y seguridad.

Versión 1.0.2.21 (1/08/2014)

  • Mejora general de velocidad.
  • Cambios en la visualización del stock disponible para tiendas con multitienda y multialmacén.

Versión 1.0.2.20 (31/07/2014)

  • Mejoras sobre el control de la Multitienda. Ahora es posible asociar los distintos terminales a distintas tiendas dentro de nuestra multitienda prestashop y así cambiar de tienda sin cambiar de empleado.
  • Mejora general de velocidad.

Versión 1.0.2.19 (28/07/2014)

  • Posibilidad de recordar los datos de inicio de sesión.

Versión 1.0.2.18 (25/07/2014)

  • Cambios en el cálculo de descuentos y precios específicos.
  • Mayor velocidad al añadir productos.
  • Mejora de velocidad en el cálculo de precios de productos.
  • Posibilidad de cambiar de empleado sin salir del TPV.
  • Posibilidad de trabajo sin decimales.

Versión 1.0.2.17 (24/07/2014)

  • Cambios en el cálculo de descuentos.
  • Mejora de velocidad en el cálculo de precios de productos.

Versión 1.0.2.16 (24/07/2014)

  • Cambios en la interfáz del TPV para volverla más intuitiva

Versión 1.0.2.15 (24/07/2014)

  • Corregido bug en el cacheado del símbolo de la moneda y otras variables de entorno.

Versión 1.0.2.13 (23/07/2014)

  • Corregido bug en el modelo de datos para IDs de imágenes largos.
  • Mejora en la navegación por categorías.
  • Mejora de cálculo en precios específicos.
  • Añadido soporte de símbolo para la moneda por defecto de la tienda.

Versión 1.0.2.12 (21/07/2014)

  • Cambios en el filtrado de archivos.
  • Añadida posibilidad de desactivar la imagen del ticket.

Versión 1.0.2.11 (21/07/2014)

  • Cambio en el proceso de actualización de la aplicación.

Versión 1.0.2.10 (21/07/2014)

  • Corregido bug en la visualización de pedidos desde el TPV. Algunos pedidos no eran visibles desde el backoffice debido al país de la dirección de envío.
  • Corregido bug al mostrar productos sin imágenes en la última versión de prestashop.

Versión 1.0.2.9 (18/07/2014)

  • Añadidas opciones de personalización del comportamiento del tpv.
  • Posibilidad de mostrar productos desactivados.
  • Posibilidad de ignorar aviso de stock negativo.
  • Posibilidad de ignorar descuentos y precios específicos prestashop.
  • Añadida funcionalidad de creación básica de productos.

Versión 1.0.2.8 (17/07/2014)

  • Añadida pregunta de seguridad antes de cancelar un ticket.
  • Mejorada escalabilidad de ticket
  • Cambios en la factura simplificada
  • Añadido desglose de IVA
  • Corregido bug en redondeo para el cálculo de impuestos

Versión 1.0.2.7 (16/07/2014)

  • Corregido bug que modificaba el usuario por defecto del tpv cuando este se cerraba repentinamente.
  • Mejorado instalador de conexiones a tiendas. Permite leer settings.inc con comentarios y caracteres especiales.
  • Mejorada agilidad en conexiones múltiples con servidores MySQL y MariaDB
  • Mejorado el tiempo de carga y consulta de precios específicos sobre la base de datos.
  • Ticket adaptable al tamaño del papel de manera automática.
  • Mejorada resolución de ticket.

Versión 1.0.2.5 (14/07/2014)

  • Añadida funcionalidad de realización de descuento sobre el importe total del ticket.
  • Corregido bug en la tabla de ticket. Las unidades podían variarse manualmente sin activar la edición de ticket.
  • Corregido bug en el redondeo del importe de descuento para las versiones 1.5.X de prestashop.

Versión 1.0.2.4 (11/07/2014)

  • Añadido formulario de confirmación antes de eliminar una conexión para evitar eliminaciones fortuitas o incorrectas.

Versión 1.0.2.3 (10/07/2014)

  • Añadida la posibilidad de cambiar la imagen de la cabecera del ticket desde el menú de opciones del terminal

Versión 1.0.2.2 (10/07/2014)

  • Mejorada la estabilidad del proceso de instalación.
  • Añadida la funcionalidad de eliminación de Conexiones para eliminar conexiones erróneas u obsoletas.

Versión 1.0.2.0 (07/07/2014)

  • Añadido Portugués a los idiomas disponibles para el TPV

Versión 1.0.1.0 (03/07/2014)

  • Añadido Inglés a los idiomas disponibles para el TPV

Versión 1.0.0.0 (01/07/2014) Versión Final

  • Primera versión estable

Puede darse el caso que tras una actualización de la aplicación, esta deje de funcionar o aparezcan errores que antes de actualizar no estaban. Esto puede considerarse normal y posiblemente, mientras estás escribiendo al soporte técnico ya estén en ello o incluso solucionado.

Si tras una actualización ves algo anómalo o que no funciona correctamente, debes volver a un estado anterior tu aplicación “innovacommerce” y volver a aceptar la actualización al día siguiente. Este es el mismo procedimiento siempre ya que, las actualizaciones están muy testadas, pero puede ocurrir dada la naturaleza de esta aplicación, que en algunos usuarios se muestre ciertos bug’s.

Para volver a un estado anterior tu aplicación, procede del siguiente modo:

1 – Abre tu “panel de control”
2 – Busca la opción “desinstalar un programa”
3 – En la lista, localiza “innovacommerce” y haz doble click en él.
4 – Se abrirá una ventana de mantenimiento, elige la opción “Volver a un estado anterior”
5 – Tras esta operación, habrás vuelto a una versión que funcionaba anteriormente, vuelve a aceptar una actualización al día siguiente (no aceptes las del mismo día porque es posible que los problemas aún no estén resueltos)

He vuelto a un estado anterior, todo funciona, pero ya no me aparecen que hay actualizaciones, ¿Cómo puedo actualizar?

Para llevar a cabo una actualización manual, haz click en este enlace y acepta todo en el asistente.

Si tienes algún problema ponte en contacto con nosotros.

Cada vez que haya una actualizacíón disponible, recibirás un e-mail con las instrucciones de actualización, pero por si acaso no lo recibiste o lo has perdido, aquí te detallamos como realizar una actualización de InnovaCommerce cuando esté disponible.

Por favor, sigue al pie de la letra las indicaciones para la actualización de nuestro programa, en caso contrario es posible que por motivos externos (antivirus, cortafuegos, …) la aplicación pudiera no quedar correctamente actualizada:

– Paso 1, si tienes algún programa antivirus en su ordenador, por favor desactive o cierre dicho programa hasta que finalice el proceso. Hemos detectado que algunos antivirus de windows alteran el proceso de ejecución de la actualización provocando errores en el programa, pues el proceso no acaba adecuadamente.

– Paso 2, asegúrate que no tienes ninguna aplicación InnovaCommerce arrancada o en funcionamiento en ese momento, si es así, por favor, cierra la/s aplicación/es abierta/s

– Paso 3, pulsa este enlace (http://download.innova-commerce.com/updates/InnovaCommerce.application) y en caso de no ejecutarse el actualizador asegúrate copiarlo de manera completa en tu navegador (en este caso recomendamos Internet Explorer o Microsoft Edge (Windows 10)).

– Paso 4, una vez finalizada la actualización, por favor, ejecuta nuestra aplicación y asegúrate que en la parte superior derecha del programa se indica el número de la nueva versión.

– Paso 5, de nuevo abre tu antivirus si lo cerraste en el Paso 1

Socorro! Mi actualización no ha funcionado!

Si por algún motivo al ejecutar la actualización, observamos que no podemos arrancar la aplicación, simplemente tenemos que irnos al panel de control > agregar o quitar programas, buscar la aplicación “innovacommerce” y quitar el programa. Windows nos preguntará si queremos eliminar de manera completa la aplicación o volver a la versión anterior, esta será la opción a elegir, ya que nuestro sistema de instalación permite en estos momentos recuperar una versión anterior.

Una vez que tengamos la versión anterior de nuevo instalada, podremos intentar volver a actualizar el programa, siempre y cuándo revisando los pasos anteriores pues hay algún problema que está impidiendo que la aplicación se actualice.

Me gusta la aplicación, ¿cómo puedo ayudar?

Ojalá nuestro producto satisfaga tus necesidades, nosotros escuchamos a nuestros clientes y valoramos sus sugerencias para incrementar la funcionalidad del programa. Transmítenos tus sugerencias (y quejas si las hubiera) y lo tendremos en cuenta para sucesivas versiones, bien para la versión del sofware TPV o bien para la versión ERP (disponible en breve). De la misma manera es fundamental para nosotros que reporten los errores, intentaremos corregir lo antes posible cualquier problema que  surgiera en nuestro programa.

Utilizamos Cookies propias y de terceros para recopilar información para mejorar nuestros servicios y para análisis de tus hábitos de navegación. Si continuas navegando, supone la aceptación de la instalación de las mismas. Puedes configurar tu navegador para impedir su instalación.