InnovaCommerce TPV
El mejor software TPV Prestashop para tienda física 100% integrado y compatible, con sincronización en tiempo real con tu tienda online. Ahora vender en una tienda online Prestashop y en tu tienda física no es un problema. Con InnovaCommerce TPV, ahora el stock estará unificado, ya que usarás una única base de datos, la de la tienda online PrestaShop. De forma totalmente automática, y sin sincronizaciones a demanda como en otros software TPV para comercios.
Pero además, lo puedes usar también como Software TPV PrestaShop para tienda física sin necesidad de vender en Internet, instalado un entorno local y, si algún día quieres vender en Internet, ya lo tendrás todo disponible y en menos de una hora, podrás subir todo a Internet y empezar a vender en los dos sitios de forma unificada.
¿NO ES GENIAL?
Cosas importantes que debes conocer de InnovaCommerce TPV
100% integrado con tu tienda virtual
Por fin tienes un software TPV PrestaShop con el cual podrás trabajar en tu tienda física sin preocuparte de tu tienda online. Ahora puedes vender con tranquilidad ya que estarás usando un stock único para ambas tiendas. Cuando vendas en tu tienda local se descontará el stock de la base de datos y ya no se podrá vender en tu tienda PrestaShop si no hay más stock, evitando así las tan problemáticas roturas de stock.
Compatible con PrestaShop 1.6, 1.7 y 8
InnovaCommerce TPV es compatible con las versiones de PrestaShop 1.6 y 1.7, logrando una completa integración con las bases de datos de estas versiones. De esta forma, hemos conseguido un funcionamiento óptimo del Software TPV y una integración total con tu tienda física.
Versiones compatibles: PrestaShop 1.6, 1.7 y 8
Software TPV compatible con varios idiomas
InnovaCommerce TPV es multi-idioma, para que puedas usar el programa en tu idioma nativo, estando traducido a Español, Inglés, Francés y Portugués. Estamos trabajando en la traducción de varios idiomas para dar la mayor cobertura posible. Si tu idioma no está en la lista de idiomas compatibles o en los que estamos trabajando, puedes ayudarnos a traducir el programa a tu idioma.
Soporte profesional y formación personalizada
Al contratar una suscripción a InnovaCommerce, te ofreceremos el soporte que necesites para cualquier incidencia que tengas.
Además si necesitas un curso para aprender a usar el programa de inmediato, también te ofrecemos formación personalizada, para que inicies tu actividad de inmediato.
Compatible con Sistemas operativos windows
InnovaCommerce es compatible con Windows 7, Windows 8 y Windows 10. No es compatible con ningún sistema anterior como por ejemplo Windows XP. Para poder tener un software TPV para tiendas tan potente, fiable y moderno, hemos tenido que prescindir de dar soporte a sistemas operativos antiguos debido a que Microsoft no da soporte a sistemas anteriores a Windows 7.
Incompatibilidad con otros entornos de instalación
Desafortunadamente nuestro software TPV no funciona adecuadamente sobre entornos que no sean nativos Windows. Por lo tanto, no es compatible ni con los sistemas operativos de Apple para equipos Mac ni con distribuciones de Linux. InnovaCommerce no se comporta adecuadamente sobre máquinas virtuales o trabajando con Escritorio remoto de Windows.
Wiki de Documentación y FAQ oficiales
Tienes toda la información con la que podrás aprender a usar la aplicación de forma rápida y sencilla. Con textos fáciles de entender sin lenguajes técnicos para evitar confusiones. Verás como InnovaCommerce TPV no tiene ninguna complejidad en su uso diario. Una completa wiki, con todas las explicaciones de las funcionalidades del programa.
Actualizaciones para nuevas funcionalidades
Tendrás acceso actualizaciones automáticas continuas para solucionar cualquier incidencia que se pueda dar en el programa, así como nuevas funcionalidades, al contratar la suscripción a InnovaCommerce TPV. Si echas en falta alguna funcionalidad en tu software tpv, solicítala a nuestro departamento comercial.
PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DEL TPV
Factura simplificada
Por cada venta que hagas se generará un ticket o factura simplificada. En este ticket además de los datos asociados a la venta aparecerán la información referente al empleado que la ha realizado, la fecha, el número de factura simplificada o número de pedido y el desglose de impuestos. Puedes personalizar el ticket cambiando cabecera, la subcabecera y el pie de tu ticket con todas las líneas que sean necesarias, además de seleccionar un logotipo para el ticket. El ancho del ticket es seleccionable manualmente y además es compatible con impresoras antiguas que se imprime en formato RAW evitando la lentitud provocada por las características de la impresora.
Tickets regalo
InnovaCommerce TPV te permite imprimir un ticket regalo para entregar a los clientes que te lo soliciten. Este ticket es difiere del ticket habitual sólo en el hecho de no imprimir los precios de cada uno de los productos ni el total del ticket. Además como información extra para identificar la venta ante una posible devolución, se incluye el número de pedido. Por tanto solo es un ticket a efectos de cambio de productos ya que no es una factura simplificada.
Imprescindible cuando la compra la hace un cliente para regalar a otra persona, que tal vez lo quiera cambiar posteriormente.
Descuentos y cupones
Si deseas realizar un descuento sobre el ticket actual, lo podrás hacer sobre una línea de ticket o sobre todo el ticket, pudiendo ser este descuento de porcentaje o de importe fijo. El TPV añadirá una nueva línea de ticket detallando el importe descontado y el concepto. Si tu cliente tiene un cupón descuento o cupón regalo de tu tienda online, podrá utilizarlo. El TPV se encargará de realizar todas las operaciones necesarias, indicando en el ticket de venta, la utilización de este cupón y el resultado del mismo o tipo de descuento.
Puntos de fidelización
Tendrás disponible un sistema de puntos por cada compra para tus clientes, para que puedan canjearlo por descuentos en las siguientes compras.
Para utilizar el sistema de puntos de fidelización de clientes de forma conjunta con PrestaShop, solo necesitas activar el módulo Loyalty (o recompensa de clientes) en tu tienda online, este módulo viene por defecto en la versión 1.6 de PrestaShop.
Una vez activo lo debes configurar adecuadamente según tus necesidades. Mientras el módulo esté activo, al realizar desde el TPV una venta asociada a un cliente de la tienda online, se asignará automáticamente sus puntos exactamente igual que si hubiera realizado la compra a través de tu web, además tu cliente podrá consultar dicha información a través de tu tienda online.
Para PrestaShop 1.7 no viene por defecto, pero puedes comprarlo e www.innovadeluxe.com.
El cliente podrá usar los puntos en la web, aunque los haya conseguido en la tienda física,
Para utilizar el sistema de puntos de fidelización de clientes de forma conjunta con PrestaShop, solo necesitas activar el módulo Loyalty (o recompensa de clientes) en tu tienda online, este módulo viene por defecto en la versión 1.6 de PrestaShop.
Una vez activo lo debes configurar adecuadamente según tus necesidades. Mientras el módulo esté activo, al realizar desde el TPV una venta asociada a un cliente de la tienda online, se asignará automáticamente sus puntos exactamente igual que si hubiera realizado la compra a través de tu web, además tu cliente podrá consultar dicha información a través de tu tienda online.
Para PrestaShop 1.7 no viene por defecto, pero puedes comprarlo e www.innovadeluxe.com.
El cliente podrá usar los puntos en la web, aunque los haya conseguido en la tienda física,
Códigos de función rápida
Desde el campo de entrada de códigos de InnovaCommerce TPV, puedes realizar operaciones mediante comandos avanzados. Podrás repetir la última línea introducida, cambiar la cantidad de productos para la siguiente línea, asociar a una venta al cliente seleccionado o aplicar un cupón descuento. Este tipo de operaciones son muy útiles para tareas muy repetitivas, ya que te ahorran una gran cantidad de tiempo en tu trabajo diario. Te recomendamos que las aprendas de memoria. También tendrás otras opciones disponibles desde el panel de opciones mediante sencillos botones.
Movimiento de dinero en caja
Desde InnovaCommerce TPV tendrás un control total sobre todas las entradas y salidas de dinero de tu caja. Podrás reflejar todos estos movimientos en tu base de datos, quedando automáticamente asociados a la sesión actual y reflejándose en el posterior cierre de caja. Tendrás el control del dinero con tan solo hacer una simple revisión de los cierres diarios. De esta manera podrás saber que día has tenido algún tipo de descuadre y de donde ha podido venir.
Traspasos entre tiendas
Si tu negocio cuenta con varios establecimientos físicos en los cuales vendes los mismos productos, srá bastante habitual el tener que mandar productos de una tienda a otra para poder hacer ventas de productos que tienes agotados pero que en otra de tus tiendas si que están disponibles. Desde InnovaCommerce TPV podrás gestionar estos traspasos, el TPV se encargará de actualizar los stocks en cada almacén asignado a cada tienda física.
Creación de productos
InnovaCommerce TPV te permite dar de alta productos directos desde el TPV. Crear productos rápidos para poner a la venta de inmediato. Por ejemplo si llega un paquete de tu proveedor y lo quieres vender sin esperar a darlo de alta en tu base de datos, añade el producto con datos básicos para la venta en el TPV y luego completa el resto de información desde el panel de Prestashop o desde las funcionalidades de gestión de InnovaCommerce. Si el producto incluye código de barras, tan solo tendrás que pasarlo por el lector, completar la información solicitada y ya podrás añadir al ticket. Disponible la creación completa de productos, con todos sus datos, como si lo crearas dese el propio panel de tu tienda Prestashop.
Cobrar pedido web
Para facilitar el proceso de compra a tus clientes con el TPV y el módulo de recogida y pago en tienda, disponible en www.innovadeluxe.com, permitirás a tus clientes hacer pedidos en tu tienda virtual Prestashop pero que el pago lo hagan en la tienda física, aumentando las posibilidades de pago y ahorrando los gastos de envío, lo que te permitirá incrementar el volumen de sus compras. Para ello el TPV incluye la opción de recuperar pedidos hechos desde la web (tienda online). Cuando recuperes un pedido realizado desde la web, el TPV detectará el cliente al que está asociado el pedido y realizará todo el proceso como si este hubiera sido pagado desde la web (tienda online).
Aparcar tickets
Un caso muy recurrente en las tiendas físicas es la necesidad de aparcar una venta, abrir un nuevo tickets y más tarde continuar con la venta anterior. Podrás aparcar tantos tickets como necesites y los podrás recuperar posteriormente, pudiendo mientras tanto atender las necesidades de otros clientes. No te preocupe por si alguno de los productos del ticket aparcado se vende online, el TPV reservará los productos restando del stock general para que no se venda online hasta que termines la venta en la tienda física, si cancelas el ticket aparcado, el stock reservado volverá a estar disponible en la tienda online para su venta.
Clientes con venta a crédito
Con el TPV de InnovaCommerce tendrás la posibilidad de realizar ventas a crédito de un cliente, que previamente se haya asignado a su cuenta. Para asignar este crédito al cliente tienes disponible una sección en el TPV específica para este propósito. Una vez asignado el crédito asocia la venta del ticket en curso al cliente y aplícala sobre su cuenta. Más adelante podrás realizar los cobros de la deuda, generando un comprobante desde el TPV, quedando los pagos reflejados en la contabilidad y en la tienda Prestashop
Cierres de caja diarios
El TPV te ayuda a realizar los cierres de caja diarios. Desde la ventana de terminales al cerrar la sesión actual del terminal, quedará reflejado el importe vendido en cada una de las formas de pago, así podrás ver las formas de pago más usadas por tus clientes. En esta ventana podrás indicar el importe en caja y el TPV te indicará si tu caja ha sufrido algún descuadre durante la sesión abierta. Puedes comprobar todo el histórico de cierres realizados sobre tu terminal, recibiendo un desglose detallado de formas de pago e impuestos, obteniendo toda la información necesaria para presentar los impuestos trimestrales.
Buscador avanzado
Para que tus búsquedas se hagan lo más rápidamente posible, el TPV incluye un buscador avanzado de productos en el cual puedes buscar tus productos mediante códigos EAN13, UPC, referencia del producto, nombre del producto o categoría por defecto. Sólo con seleccionar el producto o la combinación desde los resultados de búsqueda obtenidos, el producto quedará añadido a tu ticket. Podrás acceder a este buscador de forma muy sencilla gracias a la interfaz del TPV, ya que está perfectamente adaptada tanto a pantallas táctiles como para trabajar con ordenador con ratón y teclado.
Multi-almacén, multi-tienda...
¿Tienes una configuración multi-tienda en Prestashop? ¿Una configuración multi-almacén? ¿Ambas? El TPV contempla TODAS. Puedes asociar a cada terminal una tienda de tu multi-tienda y si lo tuviera, un almacén de ese multi-almacén, pudiendo así generar una red de TPVs conectadas a distintos almacenes de distintas tiendas (ideal para franquicias o cadenas de tiendas). Consulta la sección de Usos de InnovaCommerce y verás todas las posibilidades.
Creación de etiquetas
Cuando te llega un pedido de un proveedor, lo normal es que lo etiquetes con el precio y código de barras que le hayas asignado, para que el cliente pueda ver el precio y para que lo puedas añadir al ticket de caja fácilmente mediante un lector de códigos. Desde InnovaCommerce TPV puedes generar etiquetas para los productos con plantillas de la marca APLY. Seleccionas el producto, la información a mostrar y listo, a imprimir.
Asignar venta a un cliente
Las ventas realizadas desde el TPV por defecto se asocian a un cliente creado en la instalación inicial del programa. Es el cliente TPV y usa la dirección de tu tienda para el cálculo de impuestos y precios específicos. Estas ventas no generan factura en la tienda online, ya que estas no serían fiscalmente correctas. En su lugar genera una factura simplificada. Si deseas asociar la venta a un cliente puedes hacerlo, selecciona el cliente y selecciona la dirección a la que se asocia la venta, de esta manera se calcularán los precios específicos y descuentos asociados al cliente. Una vez finalizada la venta, se creará una factura asociada al pedido. De no existir el cliente puede crearse desde el TPV y posteriormente seleccionarlo.
Añadir líneas manuales
Es muy común en algunos negocios el cobro de mano de obra o manipulaciones que normalmente no existen como producto en la base de datos de la tienda, por ejemplo para tiendas que tienen taller como los móviles o bicicletas. Para ello InnovaCommerce TPV dispone de la opción de crear “Líneas manuales“ en los tickets. También puede darse el caso de haber recibido una mercancía nueva y aún no la has dado de alta en tu tienda, pero quieres vender de forma rápida alguna unidad, la podrás añadir como una línea manual en el ticket y cerrar su venta. Para crear una línea manual solo tienes que indicar las unidades, el concepto a cobrar, su precio base y el impuesto a aplicar. Así de sencillo.
Edición de tickets
InnovaCommerce TPV te permite editar las líneas de un tickets que ya has creado. desde el TPV podrás modificar el precio final de un producto “al vuelo” o las unidades añadidas al ticket. Simplemente activa la edición manual de líneas, haz doble click sobre el campo a editar e InnovaCommerce TPV realizará todos los cálculos necesarios en tiempo real para re-ubicar el stock si fuera necesario. Si deseas cancelar la venta o eliminar una línea existente, podrás hacerlo de forma rápida y sencilla. No te preocupes por el stock, InnovaCommerce TPV se encarga de todo de forma segura actualizando la base de datos.
Impresión de factura legal
Cuando un cliente va a tu tienda y hace una compra, por lo general le vas a entregar el ticket de compra que es una factura simplificada, pero es posible que el cliente te solicite una factura normal. Si se ha asociado en InnovaCommerce TPV la venta a un cliente determinado, podrás generar la factura de compra e imprimirla desde el TPV, solo tendrás que tener una impresora normal en A4 conectada al equipo TPV, puedes usar los dos tipos de impresoras. Lo podrás hacer de forma sencilla y así tu cliente quedará satisfecho.
Devoluciones desde el TPV
Puedes gestionar las devoluciones desde el TPV de una manera sencilla, añade los productos a tu ticket y edita la línea, marque tantas unidades negativas como vayas a devolver, el Stock quedará sumado automáticamente. Para que esta devolución sea fiscalmente correcta, debes añadir una línea manual a tu ticket indicando como concepto la factura simplificada o factura sobre la que realizas esta devolución. También puedes usar el botón de crear de devolución y seguir con los pasos indicados para realizar la devolución de la compra al cliente. Si la finalizas sobre la cuenta del cliente, este importe quedará disponible como crédito.
Añadir con lector de códigos
Si tienes configurados códigos de barras de tus productos en tu tienda Prestashop podrás añadirlos directamente utilizando un lector de códigos. Simplemente con escanear el código del producto o de una de sus combinaciones el TPV añadirá el producto al ticket con las unidades que hayas seleccionado. Si tienes más de un producto con la misma referencia, no te preocupe, al escanear el producto el TPV desplegará una nueva ventana de selección con todos los productos que coinciden con la consulta realizada, permitiendo seleccionar cualquiera de ellos de forma muy sencilla.
Multi-usuario
Si tienes un comercio en el cual tienes varios vendedores pero solo tienes un mostrador con un solo equipo TPV, con InnovaCommerce TPV podrán trabajar todos tus empleados sobre el mismo TPV y en el mismo establecimiento. Cuando un empleado vaya hacer una venta podrá identificarse y la venta quedará asociada a su cuenta de empleado de esta manera podrás podrías dar incentivos a los mejores vendedores de tu tienda, solo necesitarás una suscripción a InnovaCommerce.
Recepción de mercancías
Recepciona los pedidos de los proveedores en tu tienda física y dalos de alta en tu tienda a través de InnovaCommerce, o actualiza desde el TPV las existencias en el stock de la tienda si son productos de reposición. InnovaCommerce TPV se encarga de todas las gestiones de actualización en la base de datos asignando los stocks al almacén asociado a la tienda física en caso de haber varios o al general si solo hay uno.
TPV táctil, ordenador o tableta
La interfaz del TPV está diseñada para que se adapte a cualquier tamaño de monitor sin ninguna operación por tu parte. Como opciones de visualización, puedes elegir si deseas que se muestren o no las imágenes de los productos o los textos de los mismos, también si quieres cambiar el nombre del producto por la referencia, pudiendo elegir entre cuatro modos distintos de visualización. Desde la misma interfaz puedes borrar la caché de imágenes local con sólo pulsar un botón y las imágenes se descargarán de nuevo automáticamente y en segundo plano para evitar que el sistema se ralentice. Muy útil si ves que tienes algún problema con las imágenes de los productos. Ahora además una vista especial para instalarse en Tabletas con Windows.
PRINCIPALES FUNCIONALIDADES DE GESTIÓN DE NEGOCIO
InnovaCommece es una solución que incluye una gran cantidad de funcionalidades de gran utilidad para gestionar tanto tiendas físicas como tu tienda online PrestaShop. Además gracias a la integración con con módulos premium para tiendas PrestaShop dispondrás de nuevas funcionaidades.
CLIENTES
Gestión completa de clientes
Podrás acceder a la información de todos los clientes de tu tienda Prestashop, además de crear nuevos clientes o editar los ya existentes. Incluye una ficha-resumen de cliente desde la cual puedes crear una nueva dirección de manera directa, ver los pedidos realizados y repetir cualquiera de ellos de forma manual, además de otras informaciones útiles para tu trabajo diario. Ficha de cliente optimizada para cuando se realizan pedidos telefónicos de clientes habituales.
Gestión de crédito
Podrás asignar crédito a tus clientes para ventas a través del TPV o por teléfono. Si has negociado condiciones de financiación especial, desde esta sección podrás marcar hasta que cantidad pueden comprar en tu tienda física sin tener que abonar en el momento de la compra. Ya sea porque les has hecho un cobro anticipado o porque les pasas un cargo a su banco después de llegar a la cantidad marcada, esta es la opción que debes usar para tal cometido.
Gestión de direcciones
InnovaCommerce te permite acceder a todas las direcciones de clientes disponibles en tu tienda PrestaShop. Permite crear nuevas direcciones para los clientes de tu tienda, editar las existentes y visualizar estas direcciones sobre el mapa para localizar rápidamente la zona en la cual está ubicado un cliente. Muy útil si quieres saber a cual de tus comerciales pertenece este cliente.
Vendedores y Comerciales
Si tu negocio es de los que trabaja con comerciales que visitan a tus clientes para hacer sus pedidos o si tienes diferentes vendedores, en InnovaCommerce podrás mantener la gestión de los mismos. Podrás crear Vendedores/Comerciales que reciban comisión sobre todas las ventas de los clientes asociados a su cuenta, o de otros vendedores asociados. Con varios niveles de vendedores cada uno con sus respectivas comisiones.
Gestión de grupos de clientes
Puedes gestionar la información de todos los grupos de clientes disponibles en tu tienda PrestaShop o crear nuevos grupos de clientes para tu negocio físico desde InnovaCommerce y tendrás la posibilidad de editar los grupos, crear nuevos grupos y gestionar el estado de los grupos existentes. Podrás aplicar descuentos por categorías al igual que desde PrestaShop.
No necesitarás entrar en la tienda online para realizar estas gestiones.
No necesitarás entrar en la tienda online para realizar estas gestiones.
PRODUCTOS
Gestión de catálogo de productos
Puedes gestionar el catálogo de productos de tu tienda online y tienda física de manera rápida y sencilla, ya sea con múltiples almacenes (PrestaShop 1.6) o con el uso de la multi-tienda de Prestashop. Podrás activar y desactivar productos, añadir nuevos productos a tu catálogo o modificar los productos ya existentes. Crear productos con combinaciones en un solo paso. Generar las combinaciones del producto automáticamente con nuestro generador de combinaciones, tan solo debes elegir los atributos y valores del producto.
Generar etiquetas de producto
Podrás generar etiquetas para los productos usando las plantillas más populares de la marca APLI. Tan solo debes elegir la plantilla que deseas usar, el producto a etiquetar y el número de etiquetas que deseas. Puedes imprimir etiquetas indicando el precio original del producto y su precio rebajado. Una buena manera de etiquetar los productos ya sea para usar en la tienda física indicando los precios rebajados o para tener un control de productos para la tienda online Prestashop. Todo de una manera muy sencilla.
Gestión de categorías
Gestiona las categorías de productos para tu tienda online y tienda física y configura las categorías de tu TPV. Revisa, edita y reasigna las categorías ya existentes o añade nuevas para cualquiera de tus tiendas, ya sea con multi-almacén (solo PrestaShop 1.6) o con multi-tienda.
Generación de atributos y valores
Y para completar la gestión de tus productos, también podrás crear atributos y valores para las combinaciones de productos desde InnovaCommerce. Podrás gestionar los atributos y valores ya existentes además de crear nuevos atributos y valores. Todo desde el programa, sin tener que acceder a tu tienda online para hacerlo.
VENTAS
Gestión de pedidos
Puedes revisar los pedidos de tu tienda online Prestashop o de tus tiendas si usas multi-tienda y también de las tiendas físicas. Podrás modificar el estado de múltiples pedidos de cualquiera de tus tiendas de una sola vez. Generar albaranes de pedidos con una plantilla personalizada. Crear nuevos pedidos y editar los ya existentes. Podrás revisar de manera rápida los pedidos pendientes de envío. Puedes generar las etiquetas de envío o gestionar envío con reembolso. De un solo vistazo verás toda la información del pedido, productos y cantidades, desglose de totales, información de facturación y envío del cliente, los mensajes asociados al pedido,….
Además podrá gestionar los pagos de tus pedidos, comprobando todos los pagos que se han realizado ya sean totales o parciales y añadir pagos sobre el mismo.
Gestiona si el pedido es pagado mediante vencimientos, pagos pendientes de vencer, pagos ya vencidos y la fecha de vencimiento de cada uno de ellos. Recibirás una alerta con los pagos que vencen cada día para que no tengas que estar pendiente de esta tarea, el sistema trabaja por ti y te avisa cuando tengas que intervenir.
Además podrá gestionar los pagos de tus pedidos, comprobando todos los pagos que se han realizado ya sean totales o parciales y añadir pagos sobre el mismo.
Gestiona si el pedido es pagado mediante vencimientos, pagos pendientes de vencer, pagos ya vencidos y la fecha de vencimiento de cada uno de ellos. Recibirás una alerta con los pagos que vencen cada día para que no tengas que estar pendiente de esta tarea, el sistema trabaja por ti y te avisa cuando tengas que intervenir.
Pedidos con envíos parciales
Si necesitas hacer envíos parciales dejando pendiente de envío artículos que aún no tienes en stock, desde InnovaCommerce puedes gestionar y consultar los pedidos en el estado “Parcialmente enviado”, pudiendo generar un albarán para los pedidos embalados y otro distinto para los pedidos por embalar. Tendrás total control sobre los productos que te faltan por embalar y enviar.
Pedidos pendiente de envío
Te permite consultar los pedidos que todavía no han sido enviados. Genera etiquetas de envío de cada uno de los pedidos, indicando el número de bultos del pedido y si el en envío es con reembolso. El sistema te mantendrá informado mediante alertas de los pedidos pendientes de envío y generará una nueva alerta si hay actualizaciones sobre los pedidos pendientes.
Podrá consultar de entre los pedidos pendientes de envío, aquellos que se encuentren pendientes de embalar y podrás marcar los productos que ya han sido embalados, para así tener constancia de las unidades embaladas y por embalar. El sistema le mantendrá informado mediante alertas de los pedidos que pueden ser embalados con el stock disponible.
Gestión de devoluciones
Gestiona desde InnovaCommerce las devoluciones de mercancía. Podrás comprobar los pedidos que han sido cancelados o devueltos, mercancía devuelta y crear vales de devolución de dichos productos canjeables desde InnovaCommerce TPV o desde su tienda online.
Gestión de presupuestos
Realiza presupuestos desde InnovaCommerce y envíalos directamente a tus clientes por correo electrónico. Podrás marcar como aceptados los presupuestos y convertirlos en pedido directamente para que el cliente solo tenga que hacer el pago y le envíes la factura una vez marcado como pagado. Una herramienta imprescindible para cualquier comerciante.
FACTURACIÓN
Líneas de facturación
Puedes crear diferentes líneas de facturación con distintos prefijos y numeración para realizar las facturas de tu empresa. Podrás llevar diferentes líneas de facturación si dispones de varias tiendas o almacenes físicos, o si quieres diferenciar por actividades si te dedicas a varias cosas.
Gestión de facturas de venta
Desde InnovaCommerce puedes administrar todas tus facturas, pudiendo generar facturas para cada una de las líneas de facturación creadas para tu negocio o descargar las facturas emitidas en tu tienda online Prestashop. Puedes tener una linea de facturación para tu negocio físico o varias y otra diferente para tienda online. Podrás exportar todas las facturas de forma sencilla para enviar a la gestoría.
Gestión de facturas soportadas
Para que puedas llevar un correcto control de todos tus gastos, te proporcionamos esta sección para que puedas añadir todas las facturas soportadas y el estado de las mismas. Lleva el control sobre si ya las tienes pagadas o están pendientes de que te las carguen en el banco. Muy útil para luego llevar la contabilidad.
Recargo de equivalencia
Desde InnovaCommerce, puedes gestionar los clientes que requieren de recargo de equivalencia para que puedas generar las facturas necesarias con este concepto.Necesitas tener en tu tienda online el módulo de recargo de equivalencia para Prestashop de Innovadeluxe. Puedes comprar el módulo en www.innovadeluxe.com
Funcionalidad para España y otros países con el mismo funcionamiento.
Funcionalidad para España y otros países con el mismo funcionamiento.
COMPRAS
Gestión de pedidos a proveedores
Gestión completa de pedidos de mercancía a proveedores. Desde InnovaCommerce puedes realizar los pedidos de tus productos a los proveedores con los que trabajas. Podrás recepcionar las mercancías enviadas por tus proveedores y añadir el stock directamente al almacén de recepción.
Proveedores y fabricantes
Podrás gestionar tus proveedores o fabricantes y podrás añadir nuevos de manera rápida. Una información imprescindible para tener un control de existencias de tu catálogo de productos. Información que podrá ser usada tanto para tu tienda local como para Prestashop.
Pedidos a partir de una venta
Si te han hecho un pedido de una cantidad considerable de productos y te quedas sin stock, desde InnovaCommerce podrás hacer directamente un pedido a tu proveedor desde una venta. Muy útil para pedidos bajo demanda de productos no disponibles en tu almacén y que debes comprar para poder servir a tus clientes.
Hacer pedidos por stock mínimo
Podrás configurar avisos de stock mínimo para que cuando llegues a un limite marcado, puedas hacer un pedido a tus proveedores. De esta manera nunca te quedarás sin las mercancías que más vendes. No tendrás que estar pendiente continuamente de tu stock ya que InnovaCommece trabaja por ti.
INFORMES
Informes de clientes
InnovaCommerce te permite crear informes con información sobre los clientes de tu tienda online o tiendas físicas. Podrás hacer un filtrado por el ID de cliente, grupo al que pertenece, fecha de registro en la tienda o por su edad, y realizar un desglose de direcciones o pedidos realizados para cada uno de ellos entre otras cosas.
Informes de ventas
InnovaCommerce te permite crear informes de tus ventas para mantener controlado que pedidos se realizan más a menudo en tu tienda. Podrás filtrar las ventas de tu tienda por cliente, estado, IDs, fecha de creación de los mismos e incluso desglosar los productos asociados a cada una de las ventas.
Informes de compras
InnovaCommerce Te permite crear informes detallados de todas las compras a tus proveedores, pudiendo filtrar entre las compras por cada proveedor, por fecha o por estado y además podrás crear un desglose de los productos incluidos en cada compra para saber cuales fueron los productos que más has comprado.
Informes de productos
Con InnovaCommerce puedes crear informes detallados de tu catálogo de productos, entre el cual podrás filtrar por categoría, referencia, nombre, ID, proveedor, fecha de creación,… y así como podrás obtener un completo desglose de combinaciones. Podrás obtener una información muy valiosa para tu negocio.
Informes de inventario
Podrás crear informes detallados de la situación del stock de productos de tu negocio, pudiendo filtrar por categoría de productos, referencia, nombre, ID, fecha de creación o almacén en el que está disponible (solo prestashop 1.6), obtendrás un informe de márgenes y valor del stock tanto en precio de compra como en precio de venta al público.
Características del TPV
Versatilidad
- TPV para Prestashop totalmente automático, olvídate de configuraciones complicadas ni descuadres en tus stocks.
- Puedes crear múltiples terminales con configuraciones personalizadas por equipo.
- Optimizado tanto para uso táctil como para uso con teclado y ratón.
- Facilidad de navegación entre las categorías de productos.
- Instalación y configuración en muy pocos pasos, puedes comenzar a trabajar en menos de 5 minutos.
- Sencillo de manejar, compatible con todas la impresoras USB y lectores de tickets del mercado. Si tu lector y tu impresora están instalados y funcionando con Windows, no te preocupes con InnovaCommerce funcionarán.
- No es necesario un servidor central para usarlo, se integra con tu servidor web.
- Personaliza los precios de tu tienda. Solo tienes que crear un grupo, cambiar sus reglas de precios y asociarlas al cliente del TPV.
- Distintos impuestos para distintas tiendas. Configura las direcciones de tus tiendas desde el backoffice de Prestashop y automáticamente InnovaCommerce detectara los impuestos de su zona.
- Visualiza rápidamente los datos de tu última venta: Importe, cantidad entregada y cambio.
Apariencia
- Personalización total de ticket de compra. Puedes personalizar el texto de cabecera, subcabecera y pié.
- Puedes añadir tu logotipo al ticket para aplicar tu imagen corporativa.
- Puedes elegir la forma en la que ves tus productos y categorías. Puedes seleccionar entre solo texto, solo imágenes o ambas opciones.
- Las imágenes de tus productos y categorías se descargan automáticamente, desde la web, sin necesidad de hacer descargas previas.
- El TPV se adapta automáticamente a tu resolución de pantalla.
- Veloz e intuitivo.
- Su ticket no se volverá interminable, los productos iguales se agrupan y solo ocupan una línea.
- Tus clientes pueden solicitar un “ticket-regalo” que acompañe sus ventas.
- ¿Las imágenes en la web han cambiado? Borra la caché de imágenes con sólo pulsar un botón y las imágenes serán regeneradas al abrir el TPV.
Integración
- Integrado 100% con Prestashop. InnovaCommerce TPV se integra con Prestashop de forma transparente para el usuario.
- Multi-almacén: Configura el TPV para trabajar desde cualquiera de tus almacenes.
- Puedes tener múltiples TPVs, cada uno trabajando sobre un almacén diferente o varios trabajando sobre un almacén único pudiendo identificar las ventas de cada uno de los TPVs.
- InnovaCommerce te avisa si el producto que deseas añadir no dispone de existencias en el almacén.
- Olvídate de vender el mismo producto dos veces. El stock se sincroniza automáticamente, sin roturas ni descuadres.
- Se aplican todas las reglas de precios y descuentos de Prestashop. Tanto las reglas de productos como de categorías.
- Los precios de venta serán los mismos de la web.
- Permite cobrar pedidos realizados en la web y pendientes de pago con un simple click. ( Asociable a nuestro módulo de pago en tienda, puedes comprarlo en Innovadeluxe).
Fidelización
- Permite asociar las ventas desde el TPV a un cliente de tu tienda online, así la factura quedará creada automáticamente y disponible para descarga desde la cuenta de cliente.
- Respeta los puntos de fidelización configurados en Prestashop y acumulados en la tienda online.
- Genera los puntos de fidelización para tus clientes con cada compra.
- Permite el uso de cupones descuentos y tickets regalo acumulados o creados desde Prestashop en el TPV.
- Permite la realización de descuentos sobre la compra de manera manual. Estos descuentos se reflejan como una nueva línea en el ticket.
- Respeta los descuentos personalizados para cada cliente. Su precio será el mismo que en la tienda online.
- Pagos a cuenta. Sistema de crédito de clientes integrado directamente con el TPV.
Manejabilidad
- Comandos rápidos para controlar el TPV desde el cuadro de búsqueda.
- Añade tus productos y combinaciones mediante su código de barras.
- Utiliza “%” seguido de un número para cambiar rápidamente de cantidad para la siguiente línea.
- Utiliza “+” para repetir el producto de la última línea.
- Utilice “#” y escanee un cupón de cliente para que este quede automáticamente aplicado a su ticket.
- Utilice “$” seguido del ID de cliente para cambiar de manera rápida de cliente.
- Introduce líneas manuales en su ticket. ¿Necesitas cobrar un concepto que no existe como producto? Cree una línea manual y automáticamente quedará reflejado en el ticket, en la factura del cliente y en su backoffice de Prestashop.
- ¿Has añadido un producto dos veces? Modifique manualmente la línea o simplemente elimínala. No se preocupe su stock se actualizará al instante.
- ¿Necesitas hacer una devolución? Modifica la línea y pon las unidades a devolver en negativo. Automáticamente quedará actualizado el stock y creado un pedido con la cantidad en negativo.
- Aparca los tickets y recupera la venta con posterioridad, el stock se mantendrá descontado.
- Cancela los tickets con solo pulsar un botón, el stock se repondrá automáticamente.
- Navega rápidamente por el árbol de categorías desde la barra de categorías. Vuelve al nodo superior o al inicio solo pulsando un botón.
Control y seguridad
- Arqueos y cierres de caja de la franja temporal que se desee. Se pueden realizar cierres por turno, diarios, semanales…
- Comprueba el histórico de los cierres realizados en el terminal y de un solo vistazo puedes comprobar los datos económicos del mismo.
- Retiradas de efectivo e ingresos en caja. Refleja todos los movimientos que se realicen sobre su TPV.
- Comprueba todos los eventos que se realicen en el Terminal. Desde el histórico de cierres puedes comprobar las retiradas de efectivo e ingresos en caja con su correspondiente concepto y las aperturas manuales del cajón realizadas desde el TPV, así como el empleado que realizó el evento.
- Ofrece seguridad a tus clientes en los pagos a cuenta. Estos pagos generarán un ticket específico con firma para validar su identidad.
- El acceso a la aplicación se realiza mediante la cuenta de empleado. Todos los eventos y las operaciones se asocian al ID del empleado.
- Todas las operaciones sobre la base de datos de tu tienda son Transacciones ACID
http://es.wikipedia.org/wiki/ACID
Periféricos
- ¿Mi lector de tickets es compatible? ¿Mi impresora es compatible? son preguntas habituales y la respuesta en casi todos los casos es “SI”. Si tu impresora y tu “pistola” están correctamente configuradas con Windows no tendrán ningún problema en funcionar con InnovaCommerce.
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Diferentes usos de InnovaCommerce TPV
InnovaCommerce el Terminal Punto de Venta multi-canal, multi-entorno, multi-tienda y multi-vendedor, no encontrarás nada igual.
InnovaCommerce TPV puede ser usado en diferentes entornos: una tienda virtual con una tienda física, una tienda online con varias tiendas físicas, una tienda física con un servidor local sin tienda online, e incluso se puede utilizar en una franquicia con diferentes posibilidades.
Tienda online Prestashop + 1 Terminal Punto de venta (TPV)
Esta es la configuración más sencilla. Es la configuración indicada para una tienda física con un solo terminal punto de venta (TPV) que quiere tener las ventas sincronizadas con su tienda virtual Prestashop. Es la configuración estándar para la gran mayoría de comerciantes.
Tienda física con servidor local (sin tienda online) + 1 Terminal Punto de venta (TPV)
Es la configuración indicada para una tienda física con un solo terminal punto de venta (TPV) que no quiere tener tienda online, solo necesita de un TPV para cobrar en mostrador. De esta manera trabajará muy rápido y sin posibilidad de cortes de conexión. Pero te da la posibilidad de poder crear la tienda online en el futuro y traspasar todos los datos en tan solo minutos. Nosotros podríamos encargarnos con total garantía de todo ese proceso de migración.
Tienda online Prestashop + varios Terminales Punto de venta (TPV)
Es la configuración indicada para una tienda física que tiene varios mostradores y quiere disponer de un terminal punto de venta (TPV) en cada mostrador para que puedan cobrar los diferentes empleados y además quiere que todas esas ventas estén sincronizadas con su tienda virtual Prestashop.
Tienda online Prestashop + varias tiendas físicas con un solo Terminal Punto de venta (TPV) por tienda
Es la configuración indicada para una cadena de tiendas físicas que necesiten tener un terminal punto de venta (TPV) en cada tienda física y además quieren que todas esas ventas estén sincronizadas con su tienda virtual Prestashop, pero que necesitan tener stocks diferenciados para cada tienda física.
Tienda online Prestashop + varias tiendas físicas con varios Terminales Punto de venta (TPV) por tienda
Es la configuración indicada para una cadena de tiendas físicas que necesiten tener varios terminales punto de venta (TPV) por tienda, uno en cada mostrador para que puedan cobrar los diferentes empleados y además quieren que todas esas ventas estén sincronizadas con su tienda virtual Prestashop, y además necesitan tener stocks diferenciados para cada tienda física y controlar las ventas de cada TPV por empleado.
Tienda online Prestashop + un solo Terminal Punto de venta (TPV) por tienda Franquiciada
Esta es la configuración más sencilla para una franquicia. Es la configuración indicada para una tienda física con un solo terminal punto de venta (TPV) que quiere tener las ventas sincronizadas con la tienda virtual Prestashop que le proporciona la Franquicia. Sería para una tienda independiente de la franquicia, sin control de esta sobre el catálogo y sus ventas.
Tienda online Prestashop + Varios Terminales Punto de venta (TPV) por tienda Franquiciada
Esta es la configuración más sencilla para una franquicia con tiendas grandes. Es la configuración indicada para una tienda física que por su tamaño necesita tener varios terminales punto de venta (TPV), uno para cada mostrador de la tienda para que puedan cobrar varios empleados al mismo tiempo y que quiere tener las ventas sincronizadas con la tienda virtual Prestashop que le proporciona la Franquicia. Sería para una tienda independiente de la franquicia, sin control de esta sobre el catálogo y sus ventas.
Multi-tienda online Prestashop + 1 Terminal Punto de venta (TPV) por tienda Franquiciada + control central
Es la configuración indicada para una red de tiendas físicas que disponen de una tienda virtual Prestashop cada una, que necesitan un solo terminal punto de venta (TPV) en cada tienda física y además quieren que todas esas ventas estén sincronizadas con su tienda online Prestashop. Además con esta configuración, la tienda matriz (Multi-tienda) de la franquicia controla todo el catálogo de productos ofrecido por las tiendas franquiciadas, incluso controlaría sus ventas, para así poder aplicar precios especiales a las franquicias que más vendan. La Franquicia tendría acceso a todas las configuraciones de sus tiendas franquiciadas como super-administradores.
Multi-tienda online Prestashop + varios Puntos de venta (TPV) por tienda Franquiciada + control central
Es la configuración indicada para una red de tiendas físicas que disponen de una tienda virtual Prestashop cada una, que necesitan varios terminales punto de venta (TPV) en cada tienda física, uno para cada mostrador de la tienda, para que puedan cobrar los diferentes empleados y además quieren que todas esas ventas estén sincronizadas con su tienda virtual Prestashop, pero que necesitan tener diferenciadas las ventas de cada TPV por empleado. Además con esta configuración, la tienda matriz (Multi-tienda) de la franquicia controla todo el catálogo de productos ofrecido a las tiendas franquiciadas, incluso controlaría sus ventas, para así poder aplicar precios especiales a las franquicias que más vendan. La Franquicia tendría acceso a todas las configuraciones de sus tiendas franquiciadas como super-administradores.
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